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CREW M Montréal aborde le sujet de l'IA dans le secteur immobilier
16 janvier 2025 4 Minute Read
L’intelligence artificielle (IA) redéfinit les pratiques commerciales, et les entreprises qui tardent à s’adapter risquent de perdre leur avantage concurrentiel. C’est l’un des messages clés qui est ressorti de cette table ronde consacrée aux occasions et aux défis de l’IA dans l’immobilier commercial.
« Nous traversons une période de transformation fondamentale. Il était particulièrement enrichissant d’échanger avec des collègues du secteur sur ces évolutions, a souligné Anastasia Koklyagina de CBRE Montréal, présente à l’événement. Si l’IA optimise l’exécution des tâches et des processus, elle ne remplace pas l’expertise humaine en matière de conseil stratégique auprès des clients. »
Voici quelques-uns des enseignements tirés de l’événement pour les professionnels de l’immobilier.
Des gains d’efficacité
Face à une demande croissante pour des bâtiments écologiques, la durabilité et la décarbonation deviennent prioritaires. Les propriétaires cherchent à pérenniser leurs investissements en réduisant les coûts d’exploitation et en améliorant l’efficacité énergétique.
Les solutions d’IA permettent d’optimiser le rendement des bâtiments en régulant automatiquement l’éclairage, la climatisation et le chauffage selon divers paramètres : moment de la journée, conditions météorologiques et taux d’occupation. Les systèmes de surveillance intelligents analysent la consommation d’eau et d’énergie pour identifier les sources de gaspillage, réduisant ainsi les factures et l’empreinte carbone.
L’IA facilite également la maintenance prédictive des équipements comme les ascenseurs ou les systèmes CVC. Cette approche préventive limite les pannes et les temps d’arrêt, génère des économies et prolonge la durée de vie des installations.
Les outils d’IA simplifient aussi la communication avec les locataires, la gestion des baux et le suivi de la conformité.
La personnalisation du marketing
Les professionnels de l’immobilier commercial peuvent tirer parti de l’IA pour améliorer leur contenu marketing. L’IA générative révolutionne la création de contenu marketing : brochures immobilières, publications LinkedIn percutantes ou éléments numériques créatifs.
Les courtiers peuvent analyser le comportement et les centres d’intérêt de leurs clients pour des campagnes mieux ciblées et plus efficaces.
Une visualisation innovante
Promouvoir la vision d’un bâtiment ou d’un espace qui n’existe pas encore a toujours été un défi pour les professionnels de l’immobilier. Cependant, l’IA permet désormais de modifier facilement les images ou les rendus pour répondre aux besoins spécifiques des clients. Par exemple, les utilisateurs de bureaux peuvent visualiser leur futur lieu de travail en changeant aisément le mobilier et la décoration, comme les chaises ou les couleurs des murs, en quelques clics.
De la même manière, les promoteurs peuvent présenter des projets à différentes heures de la journée ou à différentes saisons, et supprimer les distractions indésirables d’une image pour rendre le bâtiment plus attrayant pour les acheteurs potentiels.
Le traitement des données
L’IA accélère considérablement le traitement des données : collecte et agrégation d’informations, identification des tendances du marché, synthèse de rapports.
Elle assiste les courtiers dans la recherche de transactions et de possibilités d’investissement. Les processus administratifs bénéficient également de cette automatisation, notamment pour la prise de notes ou pour l’évaluation du risque locatif basée sur l’historique des comptes clients.
Certains programmes d’IA réalisent des modélisations financières sophistiquées : projections de flux de trésorerie automatisées, évaluations immobilières précises et prévisions de rendement basées sur les données historiques.
Des enjeux à ne pas négliger
Malgré son potentiel considérable, l’adoption de l’IA soulève des questions importantes.
La sécurité et la confidentialité des données demeurent des préoccupations majeures pour les entreprises. Une validation humaine reste nécessaire pour garantir l’exactitude des résultats, particulièrement pour les informations sensibles.
Les participants à l’événement ont souligné la nécessité de s’adapter au rythme exponentiel des avancées technologiques. Si l’automatisation de certaines tâches permet aux équipes de se concentrer sur des missions à plus forte valeur ajoutée, la formation aux nouvelles compétences peut représenter un investissement significatif pour les entreprises.
« L’IA ouvre de nouvelles perspectives tout en soulevant de nombreuses questions, observe Anastasia Koklyagina. Qu’on la perçoive comme une menace ou une alliée, nous devons faire évoluer nos méthodes de travail pour maintenir notre pertinence et continuer à créer de la valeur pour nos clients. »
Malgré les défis qu’elle présente, l’IA devient une composante essentielle de l’avenir de l’immobilier commercial et de nombreux autres secteurs. Pour rester compétitifs et répondre efficacement aux besoins de leurs clients, les professionnels de ces domaines doiven impérativement maîtriser ces nouvelles technologies.Perspectives connexes
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