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Les Fêtes seront-elles favorables au commerce de détail?
24 novembre 2025 4 Minute Read
La période la plus attendue de l’année par les détaillants est officiellement arrivée, et les dépenses des Fêtes devraient augmenter de 3 % en 2025.
Entre fierté nationale, chasse aux aubaines et intelligence artificielle, plusieurs tendances façonneront la quête des cadeaux parfaits. Tour d’horizon de ce qui attend les consommateurs canadiens durant le temps des Fêtes.
Un Noël à la Séraphin Poudrier?
« En ce moment, les gens cherchent avant tout à dénicher d’excellents produits à prix avantageux », souligne Alex Edmison, qui dirige le Groupe du commerce de détail canadien chez CBRE.
Les détaillants qui offrent un bon rapport qualité-prix devraient tirer leur épingle du jeu pendant les Fêtes. Près de la moitié des Canadiens (46 %) anticipent une détérioration de la situation économique au cours de la prochaine année et accordent une grande importance à la valeur : 78 % prévoient traquer les meilleures aubaines, révèle un sondage Deloitte. La qualité pèse autant que le prix dans la balance, et les consommateurs privilégieront les commerces qui réussissent cet équilibre.
Les acheteurs soucieux de ne pas se ruiner en cadeaux se tourneront vers les marques de mode accessible comme Uniqlo, H&M et Mango, qui proposent des vêtements de qualité à prix abordables. Du côté des détaillants à rabais comme Dollarama et Dollar Tree, on verra affluer les clients en quête d’articles festifs et d’idées pour l’échange du père Noël mystère.
« Le marché des produits à bon prix se porte très bien, ce qui alimente la croissance des détaillants à rabais, note Alex Edmison. Les acheteurs attentifs à leur budget afflueront vers ces boutiques pour respecter leur enveloppe cadeaux. »
Miser sur le local
Encourager le commerce local figurera parmi les priorités de nombreux Canadiens durant les Fêtes cette année.
Rien de plus simple qu’un cadeau provenant d’un détaillant canadien comme Simons, lululemon ou Aritzia, qui plaira assurément aux mordus de mode. Les adeptes des rituels bien-être apprécieront peut-être un produit de Kid Sister, une marque vancouvéroise de soins pour la peau qui mise sur des formules artisanales en petites quantités.
Pour brûler les calories accumulées pendant les Fêtes, Sweat and Tonic, un studio torontois de conditionnement physique et de bien-être, propose des cours variés allant du yoga aux séances explosives d’entraînement fractionné de haute intensité, suivis de moments conviviaux autour d’un café.
À Vancouver, House Concepts regroupe quatre studios distincts — Run, Box, Strengthen et Stretch — chacun offrant une gamme unique de cours d’entraînement.
Les résidents d’Halifax peuvent découvrir l’Evergreen Festival, une célébration hivernale de quatre semaines dédiée à la gastronomie, aux spiritueux et à l’art néo-écossais sur le front de mer. Des artisans locaux y vendront des produits festifs comme du cidre chaud, des sandwichs à la mortadelle et du chocolat, ainsi que des vêtements et accessoires signés par des créateurs de la côte Est.
L’IA à la rescousse
Pour les personnes impossibles à gâter, l’intelligence artificielle pourrait sauver la mise. Les consommateurs canadiens se tournent de plus en plus vers l’IA pour trouver l’inspiration, recevoir des suggestions personnalisées et obtenir du service à la clientèle.
Google AI a récemment déployé plusieurs fonctionnalités permettant aux consommateurs d’affiner leurs choix de produits et de trouver des prix adaptés à leur budget. La technologie d’essayage virtuel alimentée par l’IA, déjà lancée aux États-Unis, arrivera bientôt au Canada et aidera les acheteurs à visualiser leur allure dans différents styles.
L’IA réduit les avantages dont jouissaient traditionnellement les vendeurs, fournisseurs de services et intermédiaires face aux consommateurs. Résultat : les acheteurs dénichent plus facilement les meilleures aubaines et se protègent mieux contre les tactiques de vente douteuses.
« La technologie transforme notre façon de magasiner et simplifie le processus, conclut Alex Edmison. Pour moi, c’est une excellente nouvelle. Et je soupçonne que ma femme sera du même avis. »
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